Garantier

Garantivillkor

MedCam AB lämnar garanti på samtliga produkter i enlighet med konsumentköplagen och de villkor som anges av respektive tillverkare. Garantin täcker fabrikationsfel och materialbrister som uppstår under normal användning.

Garantin gäller från inköpsdatum och kräver att produkten har använts enligt medföljande instruktioner. Garantibevis utgörs av ditt kvitto eller orderbekräftelse.

Vad garantin täcker

• Fabrikationsfel och materialbrister vid normal användning
• Funktionsfel som inte orsakats av yttre påverkan
• Defekter i elektroniska komponenter och mätfunktioner
• Avvikelser från specificerade prestandakrav
• Fel som uppstår utan att produkten hanterats felaktigt

Garantin gäller inte vid

• Skador orsakade av felaktig användning eller hantering
• Normalt slitage
• Skador orsakade av olyckor, vatten eller mekanisk påverkan
• Reparationer utförda av obehörig part
• Förbrukningsartiklar (teststickor, kassetter etc.)

Hur du gör ett garantiärende

Kontakta oss via telefon eller e-post med en beskrivning av felet samt ditt ordernummer. Vi bedömer ärendet och återkommer med anvisningar för retur eller utbyte. Vid godkänt garantiärende ersätter vi fraktkostnaden.